淘宝网店-俊美在线-男女服装

欢迎光临本店，非常感谢各位美眉帅哥的关照与支持,本服饰店新开张经营,全靠大家的帮助。为了让各位美眉帅哥能心情愉悦的买到心仪的宝贝，请亲们购物前认真阅读哦，谢谢！

所有商品均为实物拍摄，商品和图片上是一致的，货发出前会全部检查，力求做到无质量问题。


如遇商品确有质量问题，首先我们感到非常抱歉，请在收到商品2天内，与我们联络。
我们一定会给出让你满意的解决方案。
在这里我们汇集了一些大部分亲们会有疑虑的问题，建议亲们在购买前先看一下喔^^

Q:请问买到的东西和照片中的是不是一样的?
A:亲们可以放心，我们的商品都是实品真人拍摄，但由于拍摄时光线或显示器显色程度不同，难免有些许的色差，还请亲们多多谅解喔^^

Q:YY质量好不好呢？买了不喜欢可以退吗？
A:亲们可以放心，商品出货前都有专人检查，质量是没有问题的，若不小心让您收到有问题的商品，我们会负担来回的邮费帮您更换；若是您购买后觉得不合适，由您自行负担邮费，我们承诺可以让您换货，请各位亲们放心。

Q:请问付款后何时可以发货？
A:所有商品一般为现货，我们会在收到货款后24小时内发货。若有个别货品因为断码不能及时发货，我们的客服会在时间通知各位亲们，由亲们来决定是否愿意为了喜欢的宝贝耐心等几天。另外因国定假日快递公司休息，有可能造成延迟1-2天发货，还请亲们多多谅解^^

Q:为什么我喜欢的商品会遇上缺货呢？
A:有时的确会有这种情况发生，这也是我们对亲们感到非常抱歉的地方,不能及时把您中意的YY送到您手中，同时也说明您的眼光非常非常的不错噢^^ 看中了我们的畅销YY。请相信我们，对于每一种缺货我们都会积极的为亲们去备货，具体到货时间可咨询我们的客服人员。

Q:没有使用支付宝，请问接受银行汇款吗？
A:我们建议各位亲们优先使用支付宝，如果实在是没有开通支付宝的亲们也可以使用汇款的方式。不过要麻烦各位亲们告知我们的客服，以方便我们及时查收。

Q:请问可以用Q Q聊吗？
A:真的很抱歉，我们目前只能利用旺旺，这也是淘宝认可的沟通方式，不便之处还请您多谅解^^


Q:我要如何挑选适合我的尺寸呢？
A:每件商品的详细页面都有量取详细尺寸，每个人的量法不同，测量工具不同，误差可能会在2CM左右。一般建议亲们自己对照衣服尺寸参考，实在拿不准的，希望亲们能报给我们您的真实身材尺寸(身高体重三围尺寸)，我们也可以适当建议，但是我们不了解您的身材和气质，只能单纯通过您提供的身材尺寸判断，不可能准确。如果事后出现推荐尺寸错误，不适合自己的风格这些情况的发生，请亲们不要责怪我们喔~~>_<~~

关于退换货问题：
1、在您签收后2天内，在保证衣物没有穿着、洗涤过；吊牌无拆卸，衣物没有人为损坏的情况下我们承诺无条件退换，请买家承担运费办理退换货。

2、若衣服洗过；人为损坏或吊牌已拆卸，将不提供退换。若衣服有线头 ；扣子没订稳 ； 没水洗标或外贸货品没有吊牌 ；主观觉得材质不是自己想要的。虽说这些不属质量问题的范畴 ，不过亲们因为这样的问题需要退换货的话，也请各位亲们放心，我们承诺“可以退换”，退换货的来回运费由买家承担。

3、收货后请当面检查清楚包裹内的货物数量；商品是否有拆卸及其它非正常情况，然后再签收货物。若货品一经签收后则表示您已经确认收到本店货物并核对无异。这样如果在签收后发生少件漏件等情况您再向我们反映情况，我们也无法向快递公司索赔，这样就会给亲们造成不必要的损失。所以，如果您在验收当场发现商品存在上述异常情况，请拒绝签收货物，让快递公司退回本店并及时和本店取得联系。。切记切记!!

4.对于存在质量问题（线头，色差不算其中）和我们错配的衣服，退换的来回运费将全额由我们承担。注意:客户退货时的邮费不要用到付，到付是现付价格的两倍，麻烦您先行垫付，我们会将邮费退回到您支付宝帐上。对于退货选用货到付款的亲们，我们会拒收，产生的一切费用由买家承担~。这点请亲们理解，一定要注意哦。

5.请各位买家发出退换货的衣服时，一定要加张小纸条，注明你的淘宝用户名和是什么原因造成的退货，如是无理由退货，请大概说说不满意的原因，我们可以改进。同时欢迎亲们方便的话顺带给我们一些建议，我们会根据这些建议更加完善商品退换货流程，谢谢~（如果没有小纸条又没有联系我们的顾客，因我们的客服需要清查，才能确定是哪位顾客，所以这样极有可能造成处理时间延长哦）.



受理时间：请在收到货品当日（签收为准），与我们的旺旺联系，以便我们记录您的换货要求，并在收货起2日内将物品退回。（退回的包裹内务必放一张白纸，上面注明您的用户名，购买商品的名称以及您的更换需求，以便我们的工作人员查收并及时调换商品。）

调换原因及相关费用：
A 收到宝贝48小时之内（以快递签收时间为准），如无质量问题造成的退换，买家自行承担邮费
B收到宝贝48小时之内（以快递签收时间为准），如因质量问题造成的退换，卖家自行承担邮费
C 收到宝贝48小时之后（以快递签收时间为准），拒绝任何退换要求

（如果您收到的衣服有瑕疵，请提供衣服瑕疵问题的细节照片，以便我们核实问题）
以下原因不与调换：
A 未在48小时内发回需退换商品，即认定超过退换规定时间
B 商品留有体味或洗涤痕迹（尤其衣柜喜欢放香水的亲们请注意，衣服沾有香水味道一律不于调换）
C 商品被人为损坏或带有明显污渍
D 调换商品前未与售后客服确认联系
E 特价、清货销售的商品以及贴身小物，无严重质量问题不负责调换

重要说明：
A 个别买家提出的由于显示器亮度和对比度不同产生的色差问题并非商品的质量问题。
B退换货邮费请买家先行支付，如后确定是我们承担运费的，您支付的运费我们会如数退换，不接受到付运费的快递，送回快递请勿选择到付哟！
C 更换款式的商品价格请勿低于原购买商品价格，不够则另补差价。牵涉到财务及诸多问题，请各位亲们谅解。