也许你认为社群,就是一群人,组成了一个群。虽然,社群的确是一群人的聚集,但更重要为什么而聚,社群的“群”是成员围绕着一个价值点聚集起来的,社群更强调的是以一“点”,将人们联结起来,有联结就有潜在价值的迸发,而社群便是让这样的价值得到释放。
人们的需求,无外乎三点,一是物,二是服务,三是情感认同和归宿。物和服务都可以打包成一个概念,便是产品,让产品说话,成为自己的代言人,品质好的商品,才经得起无数次的分享,人们的口口相传,会成为助力,推动品牌的构建,这种潜入用户大脑的方式,虽然慢,但是威力很大。
反观价值点,作为一个社群的灵魂,是重要的因素,归根结底,社群的存在是为了更好的互利共赢,能够充分发挥联动作用,不止是交流,而是有共同的商业利益。
比如知识类的社群,是为了获取知识,学习新的技能;比如电商类的,可能是为了获得一些优惠,交流一些心得,要有共同的商业利益,共同的目标,才不会分散化了。
而关键意见领袖,在社群之中,是核心所在,来引导人们的消费,而在入手优选之中,用户都可以是意见领袖,将认为好的商品,分享给他人,也能帮他们,能够在短时间内,找到适合自己的商品,减少自行搜索寻找的时间和精力,还能获得平台的一些奖励,减轻消费的压力。
别让社群失去价值,要让更多的用户,参与进来,给社群内的成员带去正效益,更多的交流互动,满足他们的需求,才是意义所在,让社群焕发出价值,也不再困难。
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