克里丝汀国际美容院品牌怎样变得更受欢迎
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加盟热线:13826011588
不管什么样的美容院要想火爆,首先要让顾客喜欢,只有顾客喜欢的美容院才会盈利。现在很多美容院老板总是焦心美容院没有顾客没有业绩,究其原因却百思不得其解,总觉得提供给了顾客优质的,然而顾客却不喜欢。2018年受顾客欢迎的美容院到底是什么样子的呢?怎样才能经营顾客喜欢的美容院呢?克里丝汀美容院连锁加盟品牌分析如下。
(1)环境卫生干净整洁
受顾客欢迎的美容院是什么样的呢?两家产品服务项目等都差不多,但是两家店内的环境却是千差万别,一家美容院不注重店内外卫生,认为只要产品项目好、美容师服务好就行,而另一家美容院则认为人们来美容院消费产品项目是主要的,但是美容院的环境卫生也是很影响顾客体验的。对顾客而言,往往会第二家环境卫生比较好的美容院消费。
(2)物美价廉、性价比高
人们去美容院消费往往非常看重实惠性,也就是消费的性价比如何,不论消费能力高低都是如此。经济条件好的顾客也非常享受砍价的过程,不想花冤枉钱,在许可范围内可以占点小便宜是人的共性。经济条件一般的顾客更是会注重美容院的价格,货比三家,选择性价比高的美容院消费。
(3)产品项目安全
消费物美价廉、性价比高的美容院口碑通常都比较好,当然产品项目的安全才是影响美容院好坏的关键因素。美容院要想受顾客欢迎,首先就是要解决顾客的美容难题,长斑的顾客来这里可以真正有效祛斑,让顾客看到效果;的顾客到美容院可以真正月瘦5斤,等等,总是满足进店顾客的美容需求,让顾客满意,这样才会受顾客的欢迎。
(4)细节服务撩人暖心
现在美容院商家之间,产品项目相差并不是很大,美容院之间的区别在于细节性的服务。顾客对美容院的感觉印象也主要来自于细节性的服务,美容院细节服务做得好,才更容易感动顾客,让顾客印象深刻。细节服务主要体现在一些非常细微的细节,譬如夏天一杯冰镇绿豆汤,生日时一个温馨的祝福,美容师服务过程中一个轻微的询问,美容师可以准确记住每位顾客的名字等。
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